Nel focolare della tua Kausiflam ci sono residui sia nel braciere sia nel cassetto cenere. Se devi ordinare un ricambio, dire «il pezzo dove trovo la cenere» lascia aperte entrambe le possibilità. Segui il disegno: il braciere è l’elemento in cui brucia il pellet, il cassetto serve a raccogliere la cenere. I due nomi rimandano […]
Devez-vous remplacer la poignée de votre Kausiflam Nepto ou simplement la plaquette qui apparaît à côté de la poignée sur le schéma ? Le catalogue associe trois références distinctes au modèle Nepto : la poignée de la porte du foyer, l'entretoise et la plaque. Si vous demandez simplement « la poignée », vous risquez de désigner la partie que l'on saisit plutôt que la pièce dont vous avez besoin. Nepto : trois […]
Vous possédez une Kausiflam Wind et vous avez besoin de la grille du côté gauche. Vous avez identifié le modèle et le côté, mais le catalogue propose tout de même deux pièces différentes. Sur un modèle Nepto, la situation est similaire : « la grille du bas » peut désigner la partie située sous la vitre ou la partie inférieure du revêtement. Avant de passer commande, il faut déterminer de quelle […]
Une Minera et une Topaze ont la même référence pour la trappe de nettoyage. Peut-on appliquer le même raisonnement pour commander l'élément chauffant ? Dans ce cas, non : pour l'élément chauffant M4S, la référence est C01 00010-09 sur la Minera et C01 00010-024 sur la Topaze. La compatibilité d'un composant ne s'applique pas automatiquement à l'ensemble qui le […]
Tu as pris une photo d'une partie endommagée de la façade de ta Kausiflam. Sur la photo, on voit le bord de la vitre, le panneau et une bande qui passe au-dessus de l'ouverture. Le terme « façade » peut désigner n’importe lequel de ces éléments. Pour lever le doute, il suffit de suivre sur le schéma les deux extrémités de la pièce et de lire son nom […]
Vous avez trouvé un panneau droit pour votre poêle Kausiflam. Le code commence par C01 00007, exactement comme celui que vous avez noté. Avant de passer commande, vérifiez les trois derniers chiffres : les références de Baya et Camilla, par exemple, commencent toutes les deux ainsi, mais l’une se termine par 002 et l’autre par 015. Comment vérifier la correspondance si […]
Vous possédez une Kausiflam Baya et vous recherchez le joint de la trappe de nettoyage. Vous trouvez deux fiches portant le même nom, toutes deux concernant également la Baya. Comment choisir ? Dans ce cas, le modèle affine la recherche mais ne la limite pas. Il faut tenir compte du type d’ouverture que vous observez et du numéro de position indiqué sur le schéma de votre version. […]
Si vous recherchez « le ventilateur de la Kausiflam Ana », le catalogue peut vous proposer deux pièces différentes. Il y a le ventilateur tangentiel, qui sert à la diffusion de l'air chaud, et l'extracteur qui évacue les fumées. Pour trouver la référence correcte dans la liste des pièces détachées, vous devez savoir de quel type d'appareil il s'agit. Un bruit, à lui seul, ne suffit pas pour identifier le problème […]
La pièce endommagée se trouve « en haut, à l'avant » de votre Kausiflam Ambre. Dans le catalogue, vous trouverez à la fois un « plateau supérieur » et un « panneau avant supérieur ». Ces deux noms sont plausibles si vous observez le poêle de face, mais ils désignent deux pièces différentes. Avant de faire votre choix, repérez sur le schéma la limite où s'arrête une pièce et où commence l'autre. Plateau […]
Sur une Kausiflam Agate, les termes « panneau » et « porte » sont trop génériques pour passer commande. Les panneaux droit et gauche se terminent tous deux par -010. Les portes du réservoir et de la chambre de combustion se terminent toutes deux par -001. La différence déterminante réside dans les chiffres du milieu et dans la position de la pièce sur le schéma. Panneau droit ou gauche : où cela change-t-il […]
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