Façade Kausiflam : comment distinguer le panneau, la traverse supérieure et la vitre
Vous avez pris une photo d'une partie endommagée de la façade de votre Kausiflam. Sur la photo, on voit le bord de la vitre, le panneau et une bande qui passe au-dessus de l'ouverture. Le terme « façade » peut désigner n’importe lequel de ces éléments. Pour lever le doute, il suffit de repérer sur le schéma les deux extrémités de la pièce et de lire le nom associé à son numéro de position.
Diana, Lea et Kara : le panneau et la traverse ont le même suffixe
Pour ces trois modèles, le catalogue mentionne deux pièces avant portant le suffixe 001. Les références ne diffèrent que par un seul chiffre dans le groupe central. Dans la nomenclature, lisez ce groupe et la désignation de la pièce ensemble.
| Position indiquée | Groupe central | Fiche de la pièce |
|---|---|---|
| Panneau avant | 00004 | Panneau C01 00004-001 |
| Traverse avant supérieure | 00005 | Traverse C01 00005-001 |
Si le dommage se trouve précisément à la jonction entre les deux parties
Une photo prise de près montre bien les dégâts, mais peut ne pas inclure le contour de la pièce. Ajoutez-y une vue de l'ensemble de la façade et indiquez l'emplacement sur le schéma de votre version. La fiche technique du panneau ne précise pas si la traverse est comprise dans la livraison. Si vous avez besoin des deux, vérifiez les deux emplacements et demandez explicitement ce qui est livré.
Qu'est-ce qui change pour Camilla, Kefren et Ambre ?
Pour Camilla, le terme « panneau avant » réapparaît dans la fiche du C01 00004-026. La partie centrale est la même que celle du panneau destiné à Diana, Lea et Kara, mais cette fois-ci, le suffixe change. Ne transférez pas la combinaison d'une ligne à l'autre simplement parce que la partie du nom est identique.
Pour Kefren et Ambre, le catalogue utilise en revanche l'expression « panneau avant supérieur ». Même si leur nom complet est identique, les références sont distinctes :
Si la partie endommagée est la vitre
Pour Quadra, le catalogue mentionne la vitre avant A08 00004-008. Ici aussi, on lit 00004, mais le préfixe A08 et la mention « verre » désignent un autre article. Si vous commandez un verre, conservez le code correspondant. La fiche ne permet pas de déterminer, à partir de la seule référence, si des joints, des fixations ou d’autres accessoires sont également nécessaires.
Avant de demander une confirmation
Relevez la désignation complète du modèle sur la plaque signalétique, la référence encore lisible et le repère de la pièce sur la vue éclatée. À défaut de dessin, joignez une photo de la façade entière et une autre de la jonction entre les pièces. Préciser « traverse au-dessus de l’ouverture » ou « vitre seule » permet de lever un doute que le nom du modèle ne suffit pas à résoudre.
