CONDITIONS DE VENTE
L'offre et la vente de produits sur notre site web sont régies par les conditions générales de vente en ligne suivantes.
Le site www.mack4seasons.com est exploité par 3 MAX GROUP SRLS, Via Asti 24, 10015 Ivrea (TO), numéro de TVA : 12722240012
1. CONCLUSION DU CONTRAT
1.1 La commande transmise par le client au moyen du formulaire en ligne constitue une offre adressée à 3 MAX GROUP SRLS en vue de conclure un contrat de vente, aux conditions indiquées dans la commande et conformément aux présentes conditions générales de vente. En transmettant le formulaire de commande, le client s’engage à respecter ces conditions dans ses relations avec 3 MAX GROUP SRLS. Il confirme ainsi en avoir pris connaissance et les accepter, ainsi qu’avoir reçu les informations complémentaires consultables à tout moment sur le site www.mack4seasons.com Et appelez par lien. Il est obligatoire pour le Client de fournir lors de la compilation des données personnelles, le numéro de TVA de l’entreprise ou le code fiscal. Ne pourront être considérés, aux fins du présent article, les ordres incomplets et/ou contenant des erreurs.
1.2 Après avoir transmis la commande en format électronique, le client recevra un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande (Confirmation de commande). L’exécution des commandes est subordonnée au paiement intégral du prix par le client dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la commande ainsi qu’à la disponibilité des produits en stock. Par conséquent, le non-paiement du prix ou l’absence de disponibilité des produits en stock entraînera la résiliation automatique du contrat communiquée au client par un message électronique, qui sera suivie de la restitution de ce qui aurait déjà été payé à titre de prix.
2. CARACTÉRISTIQUES ET PRIX DES PRODUITS
2.1 Les caractéristiques des produits sont celles présentées sur le site et décrites dans chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente en ligne peuvent toutefois différer de leur apparence réelle, en raison d’améliorations ou de modifications intervenues entre-temps, dont 3 MAX GROUP SRLS informera les clients sur son site, ou en raison du navigateur Internet et de l’écran utilisés.
2.2 Les prix des produits peuvent être actualisés, les prix indiqués sur le site internet sont déterminants www.mack4seasons.com au moment de l’ordre.
3. FRAIS D'EXPÉDITION/DE LIVRAISON
3.1 Les frais d’expédition sont à la charge du client.
3.2 En cas de dommages visibles à l’emballage, le client est tenu de vérifier, au moment de la livraison, le produit fourni en présence du transporteur, et d’accepter le retrait "avec réserve".
4. DÉLAIS DE LIVRAISON
4.1 Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité de la matière en stock, de la nécessité de commander la matière demandée, des temps de transport et de douane. Les délais de livraison varient en moyenne de 5 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la fiche produit et/ou dans la confirmation de commande.
4.2 3 MAX GROUP SRLS expédiera l’ensemble des marchandises commandées en un seul envoi, dès qu’elles seront disponibles. Si le client souhaite une expédition partielle de sa commande, il est invité à en faire expressément la demande auprès de 3 MAX GROUP SRLS.
5. LES MÉTHODES DE PAIEMENT
5.1 Le paiement du prix des produits et des frais d’expédition correspondants peut être effectué par virement bancaire auprès de la CHE BANCA! S.P.A. GRUPPO MEDIOBANCA - AG. DI IVREA (TO), IBAN : IT25C0305801604100572354651, par carte de crédit ou via le service PayPal.
5.2 Les informations relatives au paiement seront utilisées par 3 MAX GROUP SRLS uniquement pour finaliser l’achat, effectuer les remboursements liés à d’éventuels retours de produits dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, ou prévenir ou signaler aux forces de l’ordre d’éventuelles fraudes commises sur www.mack4seasons.com
6. DROIT D'ANNULER/MODIFIER LA COMMANDE
6.1 Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, vous pouvez le faire dans les 24 heures suivant votre achat et en tout cas avant la réception de la confirmation d’expédition. Pour annuler votre commande ou la modifier vous devez écrire à info@mack4seasons.com et de préciser le numéro de référence et toute autre information utile (raison sociale, date d’ordre, etc.) permettant d’identifier sans équivoque l’ordre en question. Vous recevrez une confirmation d’annulation/modification de votre commande et toutes les informations relatives au remboursement de ce qui a été payé.
7. DROIT DE RÉTRACTATION ET D'ÉCHANGE DE MARCHANDISES DISSEMBLABLES
7.1 Dans le cadre du droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 14 jours, conformément au décret législatif no 206/2005, pour restituer les marchandises qu’il ne souhaite pas conserver. Le délai de remboursement est toujours de 14 jours. Le vendeur est tenu de rembourser tous les paiements reçus par le consommateur, y compris les éventuels frais d’expédition de la marchandise engagés lors de l’achat.
L’adresse pour la restitution des marchandises est la suivante :
3 MAX GROUP SRLS
24, rue d'Asti
10015 Ivrea (TO)
Ce droit ne s’appliquera pas aux produits électroniques qui nécessitent d’être testés pour vérifier leur parfait état de fonctionnement (cartes électroniques, bougies, débitmètres d’air, etc.). En cas de retour, les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et des avertissements éventuels. Les articles incomplets, endommagés ou sales ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.
7.2 Pour effectuer un retour, le client doit d’abord contacter un consultant par téléphone ou envoyer un e-mail à info@mack4seasons.com. Le mode de transport adapté aux produits vous sera alors indiqué et 3 MAX GROUP SRLS enregistrera votre demande de retour. Dans tous les cas, les frais d’expédition aller et retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés. Les marchandises doivent être retournées à : 3 MAX GROUP SRLS, Via Asti 24, 10015 Ivrea (TO), Italie. Le client doit vérifier que le transporteur choisi assure le produit à sa valeur marchande, le transport des marchandises retournées s’effectuant à ses risques. Aucun envoi en port dû ou contre remboursement ne sera accepté. Si le client souhaite un remboursement plutôt qu’un échange, celui-ci sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du retour.
8. PROTECTION DES DONNÉES
8.1 Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est 3 MAX GROUP SRLS, Via Asti 24, 10015 Ivrea (TO), Italie. Il détermine de manière autonome les finalités et les modalités du traitement, ainsi que les mesures de sécurité destinées à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Certaines données doivent obligatoirement être communiquées à 3 MAX GROUP SRLS pour permettre la conclusion du contrat. Le refus de fournir les données signalées comme obligatoires empêche la réalisation de la finalité principale de leur collecte : il peut notamment empêcher 3 MAX GROUP SRLS d’exécuter le contrat d’achat des produits sur www.mack4seasons.com
8.2 3 MAX GROUP SRLS ne stocke les données personnelles des clients que pour un usage interne et en pleine conformité avec les dispositions du RGPD. Les données personnelles seront traitées avec la plus grande confidentialité, ne seront pas vendues et, en aucune façon, divulguées à des tiers à des fins commerciales ou privées. Cela s’applique également aux adresses e-mail, qui seront utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter (informations pour les clients, offres spéciales). Dans tous les cas, vous pouvez toujours demander et obtenir la suppression des données personnelles de notre base de données, en envoyant simplement une demande par e-mail info@mack4seasons.com
9. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DU CONFLIT
Ce contrat est soumis à la loi italienne. Tout litige entre le vendeur et les utilisateurs/acheteurs sera résolu à l’amiable ou, si cela n’est pas possible, les litiges seront résolus par les tribunaux italiens compétents à Turin (TO).
SIÈGE ADMINISTRATIF
24, rue d'Asti
10015 Ivrea (TO)
Italie
SIÈGE OPÉRATIONNEL
24, rue d'Asti
10015 Ivrea (TO)
Italie
Téléphone: Italien: +39 392 439 2409
Français et autres langues: +39 328 167 8454
Courriel info@mack4seasons.com
