Base, support ou cadre Kausiflam : comment identifier la pièce sur la vue éclatée ?

Kausiflam Minera : base C01 00033-002 et cadre extérieur C01 00005-002

Sur la vue éclatée du poêle Kausiflam Minera, trois pièces pourraient être appelées « support » en regardant simplement l’appareil : la base, le support et le cadre extérieur. Pour retrouver la bonne fiche, suivez le contour de la pièce jusqu’à son repère, puis relevez la référence sur la ligne correspondante de la nomenclature.

Minera : trois références pour la base, le support et le cadre

Si la nomenclature indique « base », cherchez C01 00033-002. Pour le support, la référence est A18 00029-003. Le cadre extérieur fait l’objet d’une troisième fiche. Si le dommage se situe à la jonction de deux éléments, notez leurs deux repères. Le mot « base » ne précise pas que le support est livré avec elle.

Modèle Pièce Référence et fiche
Minera Base C01 00033-002
Minera Support A18 00029-003
Minera Cadre extérieur C01 00005-002

Si vous avez un poêle Topaze ou Kefren

Pour Topaze, le catalogue désigne une base de support dont la référence se termine par 004. La base du modèle Minera commence elle aussi par C01 00033, mais se termine par 002. Pour Kefren, la pièce répertoriée est un socle. Si votre note indique simplement « pièce du bas », vérifiez le modèle complet et la désignation dans la nomenclature.

Modèle Pièce Référence et fiche
Topaze Base de support C01 00033-004
Kefren Socle C01 00024-004

Une demi-corniche peut-elle occuper deux positions ?

La fiche A19 00004-009 précise deux cas différents. Sur Topaze, les céramiques supérieure et inférieure sont interchangeables. Sur Jade, ce sont les céramiques droite et gauche. Cette indication vaut pour cette demi-corniche et ces emplacements sur les modèles cités. Elle ne peut pas être appliquée à un cadre extérieur ou à un autre habillage.

Modèle Pièce Référence et fiche
Topaze, Jade Demi-corniche extérieure en céramique A19 00004-009
Nacre Habillage C01 00005-200

À l’arrière ou en haut : quel est le contour de la pièce ?

Pour Quadra et Onyx, deux références de pièces arrière commencent par A18 00010. Lisez le suffixe : la plaque Quadra se termine par 012 et le panneau Onyx par 003. Sur Onyx, l’élément central supérieur porte une autre référence que le panneau arrière. Sur Elara aussi, la plaque arrière extérieure et le capot supérieur figurent sur des lignes distinctes.

Modèle Pièce Référence et fiche
Quadra Plaque arrière A18 00010-012
Onyx Panneau arrière A18 00010-003
Onyx Élément central supérieur A18 00025-001
Elara, Stone, Thya, Estia Plaque arrière extérieure RI.02334
Elara Capot supérieur RI.02340

Comment décrire la pièce si sa référence manque ?

Joignez une photo de toute la zone et un gros plan du bord concerné. Précisez le point de vue, le modèle et le repère sur la planche de pièces détachées. Si la finition ou la teinte est déterminante, faites-la confirmer séparément : une photo et une référence incomplète ne suffisent pas à les établir.

Les références de ce guide

erreur : Les contenus de ce site sont protégés contre la copie non autorisée.

Livraison de pièces 24-72 h

Pour les pièces détachées disponibles, la livraison en Italie intervient généralement sous 24 à 72 heures ouvrées après l’expédition. Nous utilisons des transporteurs professionnels et des envois suivis. Les délais peuvent varier selon la destination, la disponibilité et les jours fériés. Une urgence ? Contactez-nous avant de commander pour vérifier les délais.

Assistance spécialisée

Nous vous aidons à identifier la pièce adaptée et vous accompagnons avant et après l’achat. Pour faciliter la recherche, préparez la marque, le modèle et, si possible, le code ou une photo de la pièce.

Écrivez-nous

Ce formulaire est désactivé dans la mesure où vous refusez d’accepter le service Google reCAPTCHA nécessaire pour valider toute expédition de message depuis celui-ci.

Les champs marqués d’un * sont obligatoires. Politique de confidentialité

Appelez-nous

Italien: +39 392 439 2409
Français et autres langues: +39 328 167 8454

Email

info@mack4seasons.com

Horaires du service client

Lun–Ven : 09:00–12:00 · 14:00–17:00 (heure italienne)